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给长寿公司马大姐的一封信

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发表于 2016-10-5 21:47:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
马大姐您好.
前一段我的一位好友送我一件长寿公司生产的C-2型底翘式锤头.使用一段时间后我发现斜面下部一半有水纹处理.而上半部分没有是光面.正面水纹处理正常.当时朋友送我时那个锤头是装在塑料袋里封口的.我看了一下其他球友的同类产品和我的不一样斜面的水纹处理是满面都有的.于是我于2016年.10月4日上午10时零3分给你们长寿文体公司0451--82811220打了电话看是不是能维修和处理一下.一位男同志接的电话说.你不用处理了你已经用过了.再说也不影响打球.我心里很不舒服.能得到这样的回复.我觉得工艺既然做了水纹处理那肯定和打球有关系.否则做成平面不就行了.还省事.我的电话是13834521051.我希望马大姐见情能给我一个满意的答复.以免坏了贵公司的信誉和知名度.我已经把那个锤头拍照后发到你们公司的官方维信上了.请你查看.

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公司员工回答是不负责任的,是错误的!那个锤头明显是个不合格产品,应该给予退换!防滑纹有助击球精准度,怎么能说不影响打球呢?  发表于 2016-10-6 05:45
发表于 2016-10-6 02:32:10 | 显示全部楼层
你的帖子我给你移动到长寿公司版块里了,这样便于他们查看。另,现在还在十一长假期间,估计应该是还在休息,所以你不能太着急。稍等几天。

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为花甲子老师认真负责的精神点赞!  发表于 2016-10-6 05:11
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 楼主| 发表于 2016-10-6 19:31:26 | 显示全部楼层
好的.我等着呢.谢谢花甲子老师.您太客气了.我俩在北戴河见过.我还们山西的汾酒.有机会我俩再在一起喝喝酒.并且要和狂人老师一起喝酒.本来在黄山就能再聚可惜我们都怕热没去.好希望能在天气凉快一些时能在黄山组织门球网友联谊赛.
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 楼主| 发表于 2016-10-6 19:32:35 | 显示全部楼层
我俩在一起喝的汾酒.打错字了对不起.
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发表于 2016-10-8 10:43:16 | 显示全部楼层
门球泰山先生您好!
      很高兴也非常感谢得到您的信息反馈,目前此事也已经和售后及生产部门取得了沟通,此事属产品质量问题,目前已经得到生产部门的高度重视,已责令全力以赴解决这个问题,并请尽快寄回您的棒头,长寿公司一定给您一个圆满的答复!
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 楼主| 发表于 2016-10-8 17:46:02 | 显示全部楼层
衷心的谢谢黑龙江门球人来时的关注和支持.今天节后第一时间我已接到了你们公司生产车间阎女士.和主管山西地区销售的张素芬你才是打电话.他们对自己生产的问题产品首先向我表示真心的道歉.并表示立即给予更换.在此我对他们如此的敬业爱岗和产品信誉度表示崇高的赞扬和敬佩.对马大姐能有这样的员工和销售表示赞扬和点赞.谢谢你们了.我已经把有问题的锤头C-2型给你们寄回去了希望能给予更换新的锤头.再一次感谢黑龙江门球人老师的关注和支持!!!
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 楼主| 发表于 2016-10-8 17:47:41 | 显示全部楼层
衷心的谢谢黑龙江门球人‘老师的关注和支持.今天节后第一时间我已接到了你们公司生产车间阎女士.和主管山西地区销售的张素芬女士打的电话.他们对自己生产的问题产品首先向我表示真心的道歉.并表示立即给予更换.在此我对他们如此的敬业爱岗和产品信誉度表示崇高的赞扬和敬佩.对马大姐能有这样的员工和销售表示赞扬和点赞.谢谢你们了.我已经把有问题的锤头C-2型给你们寄回去了希望能给予更换新的锤头.再一次感谢黑龙江门球人老师的关注和支持!!!
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发表于 2016-12-2 22:20:51 | 显示全部楼层
长寿公司马大姐!请问凡是长寿牌球杆把皮活动给换新把皮吗?我亲眼看到你公司员工袁麒麟在深圳南山区白天搞销售,晚上在旅店免费为门球人换把皮!很感人。我那时球杆皮没活动,现在把皮活动啦?真不应手?能给换一下吗?
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