本帖最后由 湖恩新下人 于 2016-9-2 11:30 编辑
文明礼仪常识 礼仪,从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往礼仪等。礼仪在人际交往过程中的行为规范称为礼节,在言语动作上的表现称为礼貌。礼仪、礼节、礼貌的内容丰富,但它也有自身的规律性,其基本的礼仪原则是:敬人原则、自律原则、适度原则。 一、个人礼仪 1、仪表 仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。 卫生 清洁卫生是仪表美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该讲究卫生,并养成良好的卫生习惯。 服饰 服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,整洁美观,协调大方,又要遵守某些约定俗成的规范和原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求。 2、 言谈 称谓 交谈中一定要特别注意称谓得体。 说话 态度要诚恳、亲切,声音大小要适宜,语调要平和沉稳,尊重他人。 用语 多用敬语,如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”、“您”等等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“请赐教”;麻烦别人称“打扰”;求别人给方便为“借光”;托人办事为“拜托”;望人包容为“海涵”等等。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。 3、举止 谈话姿势 交谈时,双方要互相正视、互相倾听,不要东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理的印象。 站姿 站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作。 坐姿 正确的坐姿是:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。入座时要轻柔和缓,起立时要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响。 走姿 正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。路上遇到他人要有礼貌。 (待续)
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