人是高级动物，他对事物的认知，辨别，控制能力很强，但人的阅历，性格，能力有很大差异。所以人与人相处，各种各样的矛盾随时出现，如何解决和处理矛盾就摆在每个人面前。谅解宽容是很重要的，因为有很多茅盾是一般性的矛盾，千万不能纠缠不休。有些矛盾随着实践的检验自然消除。有些大 的矛盾要通过讲事实，摆道理统一认识来解决。人人时时都相处，矛盾随时都会出。正确方法来解决，千万不能搞冲突。