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关于吉化门协参加“中冠赛”志愿者和球队的 基本情况汇报 2012年中国门球冠军赛总决赛在河北霸州举行。应大赛组委会主要负责人后卫老师的邀请，本着“重在参与，立足学习，志在奉献”的宗旨和“热情、有礼、周到、奉献”的服务工作方针。经过“会员自愿申请、门协把关、严格培训”，精心挑选24名会员参与其中作为赛会志愿者，并有8名以吉林省中冠赛代表资格参加赛事。 为了不辱使命，展示中油吉化人风采，认真做好赛事志愿者服务工作，门协专门举办了志愿者培训班，从大赛的重要影响、面临形势到志愿者的作用、任务及要求都做了动员与认真讨论，使大家统一了认识，明确了任务，认清了责任，并扎实作好出征前的各项准备工作。 10月13日正式启程奔赴霸州，开始了令人难忘的霸州中冠赛总决赛志愿者行动。 第一、 明确职责、搞好分工，进一步接受管理与技术业务培训 赴霸州志愿者以吉化门协为主共计35人，分别来自吉林、北京、河北、陕西，负责大赛96支参赛队、7个酒店、近千人的服务联络工作，点多、面广、人员分散，给服务工作带来很大困难。为此组委会利用两天时间，集中组织志愿者学习《志愿者守则》，设立管理机构，确立志愿者“服务员、联络员、信息员”三大职责并明确了具体业务技术工作流程和每个志愿者的任务分工。在强化团队精神的前提下，还强化了独立作战、吃苦耐劳、整体配合意识，特别是“以人为本”待客如家人的思想贯穿始终。 第二、严明纪律，实行半军事化管理 志愿者是赛会的服务员，又是一名着装整齐、纪律严明的战士。团队设立队长、指导员，下设联络组，上面设信息处理指挥中心，做到上情下达、下情上报，形成了一个信息反馈处理及时的服务网络中心。此次赛会的志愿者队伍是有组织、有领导、有守则、有纪律、有分工、有合作的志愿者团队，是中冠赛的最大亮点。按后卫老师的话说：“这次赛会最大的亮点既不是冠军，也不是亚军，而是你们吉化志愿者|”。中国门协秘书长古桥在接见志愿者队伍充分肯定其重要作用的同时，表示一定总结好此次大会的经验，把志愿者队伍“专业化”“常态化”。 第三、恪尽职守，严于律己 吉化24名志愿者最大年龄77岁、最小年龄53岁、平均年龄66岁，由于自费参加，不少同志家境不宽裕，为省点钱不买卧铺，只买硬座，奔波20多个小时从吉林来到霸州。尽管旅途劳累，但没有一个人喊冤叫苦，尽管工作日程事务繁多，没有一个人有畏难情绪。早六点洗漱完毕，提前与各酒店球队联系接送基地的客车；七点志愿者准时在操场集体出操；晚六点左右一个也不落的把参赛球员平安送回驻地。刘玉芹、刘翠兰等同志是驻外酒店的志愿者，患有晕车症，甚至出现呕吐，每天都要组织球友乘车往返。为保证球友安全输送，不耽误赛事正常进行，她们克服身体不适，圆满完成了球友接送任务。 10月17日是志愿者负责接站的日子，李诗亮被派到离基地最远的长途汽车站。早晨六点半出发，天气不好气温低没吃早点就走了，中午又因为路途远没法给他送饭，基地叫他自己解决吃饭问题。可直到晚上天黑了他也没吃上饭，他说“不敢吃”，因为长途汽车站有两个出口，他一吃饭怕耽误了接站。天气冷、又饿着肚子，她的行动深深感动了副指导员灿烂，灿烂悄悄地出去，买了白酒和方便面，送到他的宿舍。 杨晓红、伊惠琴两位女同志负责火车站接站工作，这个车站设施简陋，一楼连乘客休息的凳子都没有，上厕所还要自费掏钱。而且南来北往车次多、接客量大，仅当日就接送球队近四十个，三百多人次。为了不漏掉下车的球友，她们一会儿跑候车室查看列车到站时间，一会到出站口举牌迎候远方来的球友。腰酸腿痛全然不顾，甚至连晚饭都没吃，直到晚上九点多钟接送完最后一批球友，才拖着又饿又累的身体返回驻地。 张凤兰是志愿者队伍中唯一的回民同志。开始和大家一起吃着普通饭菜，因饮食差异每天只简单地吃一些凉菜、咸菜等，但各项工作一点也没少干，当团队领导得知此事后，派专车送他们几个回民同志到外面就餐，由于人少车紧 ，张凤兰不愿因自己给大会组织者添麻烦，只去一回就婉言谢绝了对自己的“特殊待遇”，宁肯自己多克服点饮食困难，也不愿给领导多增加负担。这样的事情很多就不一一列举了。 第四、 宾客至上，热忱服务 我们刚到霸州基地正是赛会准备进入倒计时的冲刺阶段，很多工作人手少忙不过来，志愿者闻讯后主动承担了一些分外工作：250面大会旗帜要安装并安插现场；所有参赛者的服装及生活日用品要发放；赛场周围的卫生、杂物要清扫；赛场裸露的石凳子要穿上保暖尼龙装……在我们的倡议下接待处设立了饮水站和各场地流动送水点；食堂用餐人多我们帮助检碗筷打扫卫生；比赛场地缺比分翻牌员，我们志愿者填空补缺主动承担；大会工作人员事多脱不开身要买火车票，也找我们志愿者替他购买。总之赛会哪里需要，哪里就有我们吉化志愿者的身影，球友有啥困难，我们志愿者就满腔热情尽其所能地为其承担。在组织者的带领下，所有志愿者一呼百应，召之即来、来之能战，协助组委会圆满完成了上述任务。 很多工作人员及各地球友无不感慨地说“志愿者是门球场上一道亮丽的风景线，你们是最可爱的人”。 在我们的志愿者到达霸州的前一天，就遇到了前来参赛提前报到的运动员，这支队伍由于比赛心切想提前熟悉场地，但是大会的接待工作还未启动运行，志愿者团队的指导员于福海同志说：“任务来了，没有上岗证我们也要接待”。几名志愿者热情上前问候帮助拿背包和旅行箱，首批运动员一到霸州门球基地就感到了回家的温暖。 10月16日天降雨迎客，江西省的一个代表队，下了火车后自己乘车来到游泳馆汽车站，在终点站下车后雨越下越大，队员们感到束手无策时拨通了基地的电话，志愿者得知这个消息后在队长、指导员的率领下立刻拿上雨伞，火速奔赴汽车站。九名志愿者为五名队员背包、提箱、打雨伞。队员们激动地说“霸州基地是我们门球人的家，志愿者就是我们的亲人”。一时间“9：5的比分”在门球网上传为佳话。 第五、助人为乐，排忧解难 距比赛还有三天，门球场上已经有许多运动队队员在球场练球，熟悉场地。中石油设计院队向俱乐部借了一套球，在练球时不慎丢失，负责借球的女队员急的直掉眼泪，她知道大赛之前的球比金子都重要，谁要是有这么一套球，那是如获珍宝。志愿者看到这种情况发动全体人员挨门逐户地寻找这套球，功夫不负有心人，在志愿者的努力下“完璧归赵”。类似这样的情况数不胜数：夺标呼声最高的中山海龙队一名小队员不慎在餐厅将球杆丢失，急得他楼上楼下团团转，恳请志愿者叔叔、阿姨想办法帮他把球杆找回来。志愿者马上张贴出《爱心提示》，希望拿错球杆的队员速速退回，没多长时间一根擦拭得锃光瓦亮的球杆就回到小队员手里，小队员不胜感激，送上感谢信一封《你们是门球场上最可爱的人》 参赛队员们将志愿者看成最可敬、可爱、可信赖的人，有的队员头被球砸肿了找他们；队员感冒了找他们；队员胃痛了找他们；有的队员饭票丢失了、队员身份证丢失了、队员的驾驶证、银行卡、眼镜丢了等等，志愿者们就像福尔摩斯大海捞针一般如数找回。队员们中间流传一句话“有事就找小红帽”（因为我们志愿者戴的是小红帽）。各代表队的感谢信像雪片一样飞来，她们感谢志愿者团队，感谢吉林石化，感谢中石油集团为门球人派来了铁人《王进喜》的模范团队。 为了丰富门球人的生活我们志愿者还自编了反映门球人生活的歌曲、三句半、舞蹈等文艺节目，在闭幕式和晚宴上向领导和球友们进行了汇报演出，受到广泛好评。 第六、吉化参赛队团结拼搏、挑战自我，取得最佳战绩 在志愿者队伍中还有八名同志代表吉林省参加这次中冠总决赛。他们都是70岁以下的队员，尽管年轻缺乏大赛经验，尽管兼职志愿者工作缺少练球时间，尽管面对草坪场地训练时间短，但大家抱着学习取经的态度迎难而上，团结奋战，挤时间练球。早6点就出现在场地上，有时晚上还挑灯夜练，面对全国众多高手强队奋力拼搏，在小组取得“三胜两负”战绩，虽小组以1分之差与大赛32强失之交臂，但确是吉林省三支参赛球队成绩最好的一支，也为吉化门球史上填写了光彩的一页。 10月23日中冠赛总决赛正式闭幕，由于吉化志愿者的出色表现和参赛队员的优良道德风尚，“国家体育总局社会体育指导中心”和“中国门球协会”授予吉化志愿者为“模范志愿者集体”、王文华同志被授予“体育道德风尚奖运动员”，并颁发了获奖证书。正如中石油体协秘书长王鲁宁所说：“你们为中石油、为吉林石化增添了光彩。” 中油吉化门球协会 2010年11月4日 | 
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发表于 2012-12-4 12:02:40
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