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感谢信
尊敬的头灶电信分局领导及张亚兵、鲍亚芳、陆崔辉同志并请转东台电信局:
我是贵局的一名用户,近来因住房搬迁,深切感受到了贵单位同志们热忱贴心的服务,心中感激难以言表,特以此信致谢。
我曾在镇党委政府奖励的住房中居住二十七年,十一间老屋承载了太多生活记忆。今年因房屋鉴定为危房需拆除,我虽搬入四间宽敞的新居,却因新环境的网络布设犯了难。没想到,在我最需要帮助的时候,贵局的张亚兵、鲍亚芳、陆崔辉三位同志主动上门,全程细致地为我完成了宽带的搬迁与安装。
更让我感动的是,安装后他们发现电脑速度较慢,当即着手提速;网络电视信号不畅,便反复调试直至清晰;得知我常使用手机的房间与宽带接口隔了几间屋、几道门,信号时有不稳,他们又专门为我铺设了专线,彻底解决了信号问题。从初次安装到后续的一次次跟进,他们始终耐心细致,毫无怨言,用专业与负责,让我在新家里也能顺畅地使用网络,感受到了如家人般的温暖。
这份超越职责的关怀,不仅解决了我的实际困难,更让我看到了贵单位“用户至上”的服务精神。三位同志用行动诠释了什么是敬业与担当,他们的热忱让我在搬迁的忙碌中倍感安心,也让我对“服务”二字有了更深的理解。
再次衷心感谢头灶电信局培养出这样优秀的员工,也特别感谢张亚兵、鲍亚芳、陆崔辉同志的辛勤付出!你们的服务,如冬日暖阳,温暖人心。
此致
崇高的敬礼!
用户:陈天杰
2025年7月29日
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