安徽百擎：负面舆情该如何应对

晴天快乐

　　互联网应用深入到人们日常生活的方方面面，深刻改变了国人获取消费服务、参与社会交往、组织社会动员的方式与习惯。在重大社会事件中，利用互联网平台表达意见、伸张诉求、追问公平是网络生活中的常态化现象。
　　活跃的网络话语表达，造成网络舆情井喷态势，加速舆情行业兴起，网络舆情服务走向大众视野。近年来，网络舆情对生活秩序和社会稳定的影响尤为突出，一些重大的网络舆情事件使人们开始认识到网络对社会监督起到的巨大作用。
　　网络舆情突发事件如果处理不当不够及时，极有可能诱发网民的不良情绪，引发群众的不良言论和过激行为，进而对企业品牌的稳定和发展构成威胁。
　　安徽百擎大数据科技有限公司，是一个致力于成为专业的大数据解决方案供应商，本着认真、严谨的态度，为客户解决、优化网络负面舆情。
　　在面对众多舆情突然事件时，安徽百擎将解决公众问题作为回应核心，而非单纯只是为了消除负面舆论，安徽百擎，站在公众的角度思考问题，了解公众需求，把解决公众问题作为行动的出发点。并建立快速反应机制，强化回应时间，遵循舆论处理“黄金4小时”法则，尽可能在短时间内疏通公众疑虑，压缩负面舆论发酵空间。
　　与此同时，安徽百擎还丰富与公众沟通的渠道，在回应公众言论的时候，也丰富了自己发布信息的平台，扩大与公众的交互面，以更好传递自己的想法，以避免造成不必要的误解。
　　当今时代，由于互联网开放自由的特性，一条不起眼的负面报道都有可能被无限放大，一旦处理不当，就容易引来公众的口诛笔伐，引发舆情危机。总之，在处理负面报道的舆情信息时，不能敷衍了事，不然最终受害的只会是自己。

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谢谢老师的精彩报道！

花甲子

给安徽百擎的一封信

  我注意到你的37个主帖和5个回帖，看得出你应该是个有理想有抱负的人，帖子中显示了你的才华，我很佩服你。
  但是，这里是中国门球网，是门球的专业网站，你的帖子内容与本网很有距离，而且我看不出你是个打门球的人的任何蛛丝马迹。
  中国门球网有个原则，网友必须是门球人，不是门球人不能加到这个网站。但是现在你的帖子中看不出这个结果。
  如果是打门球的人书写一些你的感受、喜怒哀乐都很正常，如果不是门球人，那就是走错了庙门。
  你面临二种选择，留在门球网，你就要接触门球，熟悉门球，说门球人听得懂的语言，当然不排除你自己喜欢的内容，但这部分内容需要发到日志里而不是论坛。第二种选择，你不愿意了解和学习门球，那就只能是自己退出了。
  看了你的帖子，没做广告（不排除为百擎做广告的嫌疑），没有违规的东西，故而留下这封善意的信。我等你的回复。

管理员 花甲子

2019年1月20日