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中国中老年人迎来他们“免话费”“免流量”的“双免”时代 ——中国中老年群体“通话”、“流量”需求调查实录
一、一个“崭新”的命题——中老年群体的“通话”和“流量”需求 中国已经步入老龄化社会，60岁以上的人口总量已经超过两亿。在移动通讯高速发展的今天，很多人都认为，中老年人一天也打不了几个电话，手机上网，流量使用更是根本都不可能，于是，无论是移动、联通还是电信，都把中老年群体作为非目标用户，或者至少不是他们的主要目标用户，事实上，是这样吗？ 因为我们从事了十几年中老年人的媒体工作，就会有更多的机会去接触各个层面的中老年人，我原来得到的很多数据，似乎也是这样，每个中老年人一个月的通话费基本上都是三大运营商的最低费用，每月十几块钱，最多二十几块钱；特别是在给他们自己的孩子打电话时，拨通了就挂掉，然后，让他们的孩子再打回去；使用流量时，在自己家有WIFF时，微信就开着使用，一离开家门，就把微信关掉。是中老年群体确实不需要“通话”和“流量”吗？ 我有一个朋友，一直以来和每个年轻人一样，每次老家的父母给他打电话，响一下就挂了，然后我的这个朋友再给他的父母打回去，有一次，我这个朋友的单位又给他发了一部手机，并且话费单位报销，他自己也没用，就把这个手机送给了他的父母，并告诉他的父母说：“手机是单位发的，话费报销，你们随便用。”后来我这个朋友发现，他送给他们父母的这个手机，每个月的电话费、流量费都四五百块钱，并且原来很少联系的七大姑、八大姨全联系上了，隔三差五的都聊上一通，什么家长里短，无所不说！原来还担心父母寂寞，现在到放心了，我的这个朋友甚至经常通过父母每个月的电话费状况去了解父母这月过的充不充实！ 那么，中老年群体到底有怎样“通话”和“流量”需求？ 二、中老年群体“通话”、“流量”需求大调查 工作的需要，我们这围绕着各地老年体协、门球协会大大小小的微信群、QQ群数百个之多，单单我手机里微信群就有几十个，原来，我手机没有使用静音的习惯，自从开始有各地老年协会组织的微信群、QQ后，每天早上从不到五点开始，一直到晚上十二点之后，滴滴答答的微信、QQ一停不停，百分之八十以上，全是我们这些老年协会组织微信群和QQ群的，我实在没办法，才将手机调成了静音。 于是，围绕着“中老年群体通话需求和流量需求”这个命题，日前，我们在50个群以及50个群以外的辐射人群，近两万人的中老年群体中进行了为期一周的“命题”问卷调研： 命题一：如果推出一张手机电话卡，全国范围内只要持这种卡的 用户之间打电话永远免费，您会增加一张这种卡吗？ 命题二：如果你们当地协会的很多人都安装使用了这种卡，卡与卡之间通话又免费，您会增加每个月的通话时长吗？ 命题二：如果推出的这张卡，使用微信免流量，您会加大使用微 信的时长吗？ 本次调研活动共回收147个地市的有效问卷17892份，结果显示，大约有78.77%的调研用户表示会增加一张此类电话卡；在通话成本降低的前提下，85.35%的调研用户表示肯定会加大每个月的通话时长；而如果“微信流量”免费使用，几乎是100%的调研用户表示会大幅度增加微信的使用时长。因此，中国中老年群体对“通话”和“流量”的需求非常之高，“流量需求”甚至高过“通话需求”。实际上是“流量费用”和“通话费用”导致了中老年群体在“通话”和“微信”使用时长上的限制。 是中老年人缺这几十块钱吗？当然不是，是他们长期以来养成的勤俭节约的习惯，所以，能让自己的孩子打回来就让自己的孩子打回来，能用家里座机就用家里座机，能少通一分钟的话就少通一分钟的话，能回到家在WIFF下用微信就尽量回到家用微信，是习惯使然，是节俭使然！ 三、中老年群体才是“通话”和“流量”的最大需求群体 中老年人是最有“闲暇时间”的群体，他们基本都已经离开自己的工作岗位，享受自己的晚年生活是他们生活的全部，他们有更多的时间去关心他们的子孙，需要更多“通话”和“流量”的沟通；他们也有自己的老朋友、老同事、老街坊，需要更多“通话”和“微信”的沟通；他们会有更多的晚年爱好，打太极、跳广场舞、玩柔力球、健身球，需要和他们的伙伴有更多的“通话”和“微信”沟通；他们会参加更多的老年体育活动和比赛，需要更多的“通话”和“微信”沟通……而所有的这些“沟通需求”，皆来自于中老年人晚年更多的“精神需求”和“文化需求”，让自己的晚年过的更丰富、更充实。因此，中老年群体才是“通话”和“流量”的最大需求群体，并且这种需求是本能的主动需求。 四、我们来了——联通银龄卡 2017年，中国联通集团将参股银龄传媒，成为银龄传媒的正式股东，这对于银龄传媒的发展具有“里程碑”式的意义，在中国联通集团的大力支持下，银龄传媒经过近一年的基层调研和问卷调研，针对中国中老年群体隆重推出中老年群体专用联通卡——“联通银龄卡”。“联通银龄卡”的有两个最大的特点，每月只需很少的费用，就彻底解决了中老年人“通话”和“微信”沟通的费用障碍：一是使用微信免流量，中老年人可以随便、随时、随地的使用微信；二是全国范围内，所有使用“联通银龄卡”的用户之间通话“永远免费”。中国中老年人将真正迎来他们“通话”和“流量”的“双免时代”。近期、我们也走访了北京、山东、江苏、成都、驻马店等多家省市老年体协和门球协会组织，协会都明确表示了他们协会会全部安装使用“联通银龄卡”的意向，只等“联通银龄卡”面世。特别是每个地市老年协会的不同健身项目爱好者之间的沟通和工作往来是非常频繁，甚至会远远超过和他们子女的沟通。“联通银龄卡”，不论是“微信沟通”、还是“电话沟通”，都能让每一个中老年“沟通个够”！ 大家也都清楚，对于在移动、联通、电信三大运营商的用户使用选择上，更多体现的是不同省市和不同群体的使用习惯不同，在运营商的功能使用方面没什么太大差别，三大运营商的竞争从根本上体现在产品价格的竞争。“联通银龄卡”的面世，第一个树起了“低资费”、“免流量”的“大旗”。对于中国联通集团，主要是为了增加联通用户的市场份额，甚至努力把中国中老年群体通过这种“独有的”、“垄断性”的营销手段，全部变成他们的联通用户；而对于全国各地老年协会会员，微信的免费使用、使用“联通银龄卡”用户之间通话的永远免费，能够让每一位中老年人实现了放心的时时“畅聊”；更重要的是，中国联通集团“联通银龄卡”工作小组会根据各地老年协会“联通银龄卡”的用户发展状况，为地方老年协会的发展提供基金支持，以一个地级市为例，每个地级市的老年体育人口至少几十万人，由当地老年体协牵头，利用“联通银龄卡”的“免通话”和“免流量”的“双免政策”，用一年的时间，在当地中老年群体中发展一两万的“联通银龄卡”用户非常容易，如果按照一万的发展用户计算，联通会同时为当地协会提供二十万左右的老年体育资金用于支持当地老年体育的发展，这个资金对于地方老年体育协会是一笔很可观的收入，并且，这一万用户只要长期存在，协会的这笔收入也会长期存在，实际上是为地方老年体育的发展又注入了一股“活水”，并且真正实现市场的“多赢”、“全赢”。 2017年，我们将以300多个级市老年协会组织为核心，通过“联通银龄卡”的“双免政策”和各地级市老年协会形成“捆绑式”合作，通过联通银龄卡用户的发展，为地方老年体育的发展提供支持，同时我们正在和中国联通集团申请西部地区、欠发达地区的更优惠扶植政策，给予更大的政策支持，让地方老年协会组织不在“为钱”发愁。 2017年，联通银龄卡，我们来了！
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发表于 2017-7-24 07:28:25
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发表于 2017-7-24 10:53:33
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