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发表于 2014-12-4 15:57:59
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河北金秋:
先生您好!
您的事情我公司已经知晓,首先瑞雪体育是我公司授权的经销商,在他处购买的产品是我公司生产的行货正品!请您放心使用;第二,您说我这里销售人员接电话说查不到您的销售记录,这个事情是因为经销商零售出去的销售记录是不会传回厂家备案记录的,所以查询不到;第三,正常的售后服务,您只要拨打我公司销售电话(0451-82811220)我公司都会为您服务,这个请您放心,其他诸如换货、退货一类需要结算现金的服务请您直接联系经销商予以解决!
很抱歉您在本次事情中的遭遇,这个事情也为我公司进一步完善售后服务起到了积极的作用!我公司必将不断改进,力求为每位顾客做出最优质的服务!
在这里再次对于您的遭遇表示诚挚的抱歉!希望您在需要售后服务的时候尽量与我公司销售部门联系,这样会得到最直接的服务,也衷心的希望您可以继续的支持和使用我公司生产的门球器材!祝您在门球的运动中找到快乐和幸福! |
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