江山易改，禀性难移，可见性格一旦形成是多么难改，从心理学角度看，性格和气质还是有区别的，气质是天生的，而性格是后天形成的，家庭，社会，对性格形成起决定作用，气质影响性格，给性格增添不同的色彩。我看过一篇心理学文章，对气质与性格分析得很到位。

   平时我们会和许多不同性格的人打交道，就要学会和不同性格的人交往的技巧。只有这样才能正确处理好相互之间的关系，这样的例子很多。举一个真实的例子，我们单位一股长，你找他办事，越是尊重他，他越是找种种借口推托，假如你踢他两脚再骂他几句，反而痛痛快快就把事办了，他觉得踢他骂他就是亲密。

     因此，善于观察不同人物的性格特点，因势利导，才能掌握主动权，立于不败之地。